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            日期:2022-09-22 瀏覽 返回公告列表

            中國電信股份有限公司湖北分公司(簡稱中國電信湖北公司)是中國電信股份有限公司在湖北省行政區域內設立的分公司,是湖北省內重要的基礎網絡運營商和最大的綜合信息服務提供商。依托于中國電信的全程全網,中國電信湖北公司可向客戶提供豐富多彩、優惠高效的固定電話和移動電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類綜合信息服務。


            一、崗位要求

            1、 學歷:大專及以上,計算機、網絡、通信及電子、自動化類等相關專業;

            2、 年齡:40歲以下;

            3、具備較強的學習能力,能迅速掌握新產品、新業務;

            4、具備良好溝通技巧和客戶服務意識,以及較強協調能力和資源調度能力;

            5、熟悉計算機、網絡、通信、云技術等基礎知識,了解TCP/IP、路由、交換、安全、物聯網、人工智能等基本原理;

            6、有計算機軟硬件、網絡、Wi-Fi、安全等IT設備的安裝維護經驗者優先;

            7、了解主流虛擬化技術與產品,具有相關技術資質認證者優先;

            8、有VMwareVCP認證或阿里ACP、亞馬遜AWS認證者優先;

            9、熟練掌握Word、PPT、Excel等辦公軟件。

             

            二、工作職責

            1.負責客戶服務熱線云標品服務的一對一在線處理;

            2.負責云標品服務受理、開通、維護、售后流程的持續優化;

            3.負責疑難故障投訴一站式服務;

            4.負責政企云標品的場景、功能、業務受理流程等分類,并更新知識庫;

            5.負責政企標品業務和技術內訓;

            6.跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務。

             

            三、薪資待遇

            8K-1W,繳納五險一金

             

            四、上班地點

            漢口江漢經濟開發區江旺路1號

             

              五、簡歷投遞郵箱
                cyf@jobhb.com(投遞簡歷時主題請注明“應聘電信云業務工程師/產品經理”)


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